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Elegir un proveedor de plataforma escolar es una decisión clave para el buen funcionamiento académico y administrativo de una institución. Sin embargo, muchas veces, después de meses o incluso años de uso, surgen dudas:
¿Realmente cumple con nuestras expectativas? ¿Nos da el soporte necesario? ¿Se adapta a nuestras necesidades?

Para ayudarte a responder esas preguntas, te compartimos un checklist esencial para evaluar a tu proveedor de sistema escolar.

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📋 Checklist para evaluar a tu proveedor de plataforma escolar

✅ 1. ¿Soporte técnico en español y personalizado?

• ¿Puedes comunicarte fácilmente con el equipo técnico?
• ¿Responden rápidamente a incidencias?
• ¿Te ofrecen atención personalizada o eres uno más entre cientos de clientes?

✅ 2. ¿Flexibilidad para personalizaciones?

• ¿El sistema se adapta a las necesidades específicas de tu institución?
• ¿Pueden agregar o modificar funcionalidades cuando lo necesitas?

✅ 3. ¿Actualizaciones constantes?

• ¿El sistema mejora con el tiempo?
• ¿Recibes nuevas funcionalidades y mejoras sin costo adicional?

✅ 4. ¿Cumple con normativas locales?

• ¿Está alineado con los requisitos de la SEP u otras autoridades educativas?
• ¿Genera reportes válidos para trámites oficiales?

✅ 5. ¿Interfaz intuitiva y amigable?

• ¿Es fácil de usar para administrativos, docentes, alumnos y padres?
• ¿Requiere mucha capacitación?

✅ 6. ¿Seguridad y respaldo de datos?

• ¿Tus datos están seguros?
• ¿Hay respaldo automático?
• ¿Cumplen con la normativa de protección de datos?

✅ 7. ¿Costo–beneficio?

• ¿Lo que pagas justifica el valor que obtienes?
• ¿Hay cargos ocultos o aumentos frecuentes sin previo aviso?

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📌 ¿Qué hacer si tu proveedor no cumple?

Si más de la mitad de las respuestas a esta checklist fueron negativas, es momento de reconsiderar tu proveedor actual. Un sistema escolar debe facilitarte la vida, no complicarla.
Busca alternativas que te escuchen, se adapten a ti y estén enfocadas en crear relaciones de largo plazo.